1577 대리운전/퀵서비스

본 약관은 (주)케이드라이브의 대리운전 서비스를 이용하는 고객이 (주)케이드라이브(이하 "회사")가 제공하는 멤버쉽 마일리지 서비스(이하 "마일리지")를 이용함에 있어 고객과 회사 간 제반 권리의무와 관련한 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

1. 회사의 대리운전 서비스를 이용하는 고객(이하 "고객")이라 함은 회사의 대리운전 서비스를 1회 이상 이용한 자를 말합니다.
2. 고객의 대리운전 서비스 이용 완료 시 지불금액의 일정비율을 마일리지로 무상적립하여, 약관에서 정한 방법에 따라 회사의 대리운전서비스 이용요금 결제시 사용할 수 있습니다.

회사가 고객에게 제공하는 마일리지는 아래와 같습니다.

1. 마일리지 적립방식: 이용고객의 휴대폰 번호에 마일리지 무상적립
2. 마일리지 적립/사용가능 지역: 서울, 인천, 경기
3. 마일리지 양도: 마일리지는 타인에게 양도 또는 선물이 불가합니다.
4. 마일리지 양도의 예외

① 이용고객이 휴대폰 번호를 바꾸어 휴대폰번호 사용시에는 마일리지의 이관은 가능합니다.
② 한 명의 이용고객이 2개 이상의 휴대폰 번호를 사용하여 마일리지를 적립하였을 경우, 해당 고객이 2개 이상의 휴대폰 번호에 적립되어 있는 마일리지를 1개의 휴대폰으로 병합하는 것은 가능합니다.
③ 전 ①, ②항의 마일리지 이관은 통신사 증빙서류가 반드시 필요하며 증빙서류가 없이는 이관할 수 없습니다.

1. 마일리지 적립 및 이용

① 회사의 대리운전 서비스를 이용 후 고객이 이용금액의 지급을 완료한 경우, 고객은 아래와 같이 이용금액에 따른 마일리지를 무상적립 받아 사용할 수 있습니다. 마일리지 사용시 1마일리지는 1원의 가치를 가집니다.

마일리지 이용 및 운영
순번	대리운전 호출 전화번호	마일리지 적립률	사용가능 최소 마일리지	유효기간
1	1577-1577	고객등급별 상이	5,000 마일리지	적립일로부터 6개월
2	1577-2222	없음	해당사항 없음	해당사항 없음
3	1588-1158	없음	해당사항 없음	해당사항 없음
4	자동차검사대행	없음	해당사항 없음	해당사항 없음
5	1588-6666	정액1,000원	5,000 마일리지	적립일로부터 6개월
6	상기1번부터 5번 외의 전화번호	이용금액의 5%	5,000 마일리지	적립일로부터 6개월

※ 호출 전화번호 1577-1577의 고객등급 선정기준 및 마일리지 적립률

마일리지 이용 및 운영
고객등급	선정기준	마일리지 적립률
브론즈	직전 3개월 간 1회 이용고객	이용금액의 0%
실버	직전 3개월 간 2~3회 이용고객	이용금액의 3%
골드	직전 3개월 간 4~9회 이용고객	이용금액의 5%
VIP	직전 3개월 간 10회 이상 이용고객	이용금액의 7%

② 대리운전 호출 전화번호 별로 마일리지 적립률, 사용가능 최소 마일리지, 유효기간이 각기 다릅니다.
③ 대리운전 호출 전화번호마다 각기 마일리지가 적립되고 대리운전 호출 전화번호 간 마일리지는 이관 또는 교환되지 않으며, 마일리지를 사용하는 경우에도 적립된 대리운전 호출 전화번호가 아닌 다른 대리운전 호출 전화번호에서사용할 수 없습니다.
④회사 내부사정 또는 각종 이벤트에 따라 마일리지 적립률이 변동(상향)될 수 있습니다.
⑤ 마일리지는 최대 50만원까지 적립가능하며, 초과된 마일리지는 적립 불가능합니다.

2. 마일리지 운영

① 회사에서 제공한 적립된 마일리지는 금전적으로 환산하거나 타인에게 양도/ 판매 할 수 없습니다.
② 고객이 회사의 대리운전 서비스 이용을 취소한 경우, 회사는 해당 서비스 이용으로 인해 적립 받은 마일리지를 환수할 수 있습니다. 환수할 마일리지가 잔여 마일리지보다 적은 경우 마이너스(-) 처리를 할 수 있으며, 고객이 이후적립 시 마이너스(-) 된 마일리지 만큼 공제합니다.
③ 회사는 거래에 오류가 발생하거나 마일리지가 잘못 적립된 경우 이를 임의로 정정할 수 있으며, 서비스를 부당하게 이용한 경우 회사는 고객 서비스 정지, 마일리지의 환수, 유상 서비스 이용요금에 상응하는 현금 배상청구 및 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
④ 회사 서비스 이용에 따라 회사가 직접 제공하는 마일리지에 관한 이의는 서비스 이용일로부터 90일 이내에 제기되어야 합니다.

3. 마일리지 사용 제한

① 대리운전 사업에 대한 이용금액 미지급 또는 연체시에는 마일리지 사용을 제한합니다.
② 마일리지가 마이너스인 경우 마일리지 적립 및 사용을 제한할 수 있습니다.
③ 대리운전 사업의 시스템 장애 시 마일리지 사용을 제한합니다.
④ 대리운전 이용제한 고객의 경우 마일리지 사용을 제한합니다.

4. 마일리지 적립 제외

① 대리운전 이용금액 전부 또는 일부를 마일리지로 사용하여 지불할 경우, 해당 대리운전 이용금액 전체에 대한 마일리지 적립을 제외합니다.
② 첫 회차 이용에 따른 혜택 또는 회사 지원금 부여시 마일리지 적립 대상에서 제외합니다.
③ 각 서비스 별 고객 사은 행사(기념일 행사 등)의 행사 혜택 부여시 마일리지 적립 대상에서 제외합니다.
④ 각 서비스별 이용요금 전부 또는 일부 미지급의 경우 마일리지 적립 대상에서 제외합니다.
⑤ 별도 마일리지 또는 포인트, 할인 혜택이 부여되는 업무제휴업체(관공서 포함)등의 경우 마일리지 적립 대상에서 제외되며 해당 업무제휴 혜택 부여합니다.
⑥ 분쟁, 교통사고 등으로 이용고객이 실제 이용금액을 지불하지 않게 되는 경우, 해당 건에 한하여 마일리지 적립대상에서 제외합니다.

고객이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 해당 고객에 대한 통보로서 고객의 마일리지 적립/ 사용에 대한 권한을 상실시킬 수 있습니다.
※ 단, 2호의 경우에는 별도의 통보 없이 자격이 상실됩니다

1. 마일리지의 부정 적립 / 사용 등 서비스를 부정한 방법 / 목적으로 이용한 경우
2. 고객이 사망한 경우
3 . 고객의 마일리지를 매매하거나 대여, 양도, 담보 제공하는 경우
4. 기타 본 약관에 규정된 사항을 위반한 경우

1. 고객의 전화번호 등 개인정보가 변경된 경우, 회사에 이를 알려주셔야 하며, 부정확한 정보로 인해 손해가 발생한 경우, 회사는 이에 책임을 지지 않습니다.
2. 고객 개인 신상에 변동(사망 등)이 생겨도 적립된 마일리지 및 고객 혜택은 타인에게 양도되지 않습니다.

마일리지는 약관 제4조 제1항의 유효기간 이후에는 자동 소멸됩니다.

1. 서비스를 종료하고자 할 경우, 회사는 서비스 종료일로부터 30일 이전에 본 약관 제9조 제1항에 기재한 방법을 준용하여 고객에게 알려드립니다.
2. 서비스 종료일 이후 고객은 회사의 서비스 이용에 대한 마일리지 적립을 받지 못하며, 기적립된 마일리지는 회사가 별도 지정하는 날까지 회사에서 정하는 기준에 따라 사용하여야 하며, 서비스 종료일까지 사용하지 않은 마일리지는소멸됩니다.

1. 회사가 약관을 개정할 경우에는, 개정된 약관을 적용하는 날(이하 "효력발생일")로부터 7일 이전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 회사 홈페이지 게시 등의 방법으로 고객에게 고지합니다. 고객에게 불리한 약관의 변경인경우에는 효력발생일로부터 30일 이전에 고지합니다.
2. 회사가 제1항에 따라 약관 개정을 고지하면서 ‘효력발생일까지 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관의 변경에 동의 한 것으로 본다’는 내용을 명확하게 고지하였음에도 고객이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 않은경우, 고객은 변경된 약관 내용에 동의한 것으로 봅니다.
3. 고객은 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회사 또는 고객은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

(시행일: 2024년 01월 01일)

이용안내

마일리지약관